Пример внедрения Comsoft Docs (OpenIcar DMS) в клинической больнице

  • 3000 сотрудников, из них более 400 врачей; 2500 койко-мест
  • Администрация и несколько разноудаленных клинических корпусов
  • Централизованная база данных и сервер приложений
  • Свыше 60 удаленных рабочих мест с доступом к Comsoft Docs
  • Автоматизация административного и канцелярского документооборота
  • Интеграция с электронной почтой (Microsoft Outlook) и системой мгновенного обмена сообщениями (Jabber)

Типовые схемы документооборота в больнице

Процесс обработки входящей корреспонденции (см. Рисунок 1) начинает пользователь, которому присвоена роль регистратора входящей документации. Данная роль закрепляется за сотрудниками канцелярии больницы. В зависимости от реквизитов документа в процессе его прохождения по этапам процесса могут принимать участие пользователи, выступающие в ролях рассматривающих или исполнителей разного уровня.

Схема процесса обработки входящей корреспонденции в больнице
Рисунок 1. Схема процесса обработки входящей корреспонденции в больнице

Процесс обработки исходящей корреспонденции (см. Рисунок 2) осуществляется регистратором исходящей документации, в данной роли выступают сотрудники канцелярии больницы.

Схема процесса обработки исходящей корреспонденции в больнице
Рисунок 2. Схема процесса обработки исходящей корреспонденции в больнице

Процесс подготовки и согласования проекта внутреннего документа (см. Рисунок 3) может быть начат пользователем, которому присвоена роль регистратора проекта внутреннего документа. В данной роли могут выступать все пользователи Comsoft в больнице. Действия согласовательного характера производятся участниками документооборота с проектом внутреннего документа до момента регистрации согласованного проекта в качестве внутреннего документа.

Схема процесса подготовки и согласования проекта внутреннего документа в больнице
Рисунок 3. Схема процесса подготовки и согласования проекта внутреннего документа в больнице

Процесс обработки внутреннего документа (см. Рисунок 4) является продолжением процесса подготовки и согласования проекта внутреннего документа. На различных этапах прохождения утвержденного внутреннего документа в его обработке могут принимать участие пользователи, выступающие в ролях рассматривающих, утверждающих или исполнителей разного уровня.

Схема процесса обработки внутреннего документа в больнице
Рисунок 4. Схема процесса обработки внутреннего документа в больнице